事例問題:アルバイト中の脅迫被害

事例

相談者:
氏名: 田中明美
年齢: 18歳
性別: 女性
職業: 高校生
性格特性: 礼儀正しく、努力家。レジ係としての仕事に誇りを持っている。
問題の背景: 最近、スーパーマーケットでのアルバイト中に60代くらいの男性からの怒声と脅迫的な言葉を受けたことで、混乱と不安を感じている。
状況への対処: 自分に非はないにもかかわらず、怖い思いをしたため、法的な対応の可能性について知りたい。

相談内容:
こんにちは、お世話になります。私は田中明美と言います。高校生で、地元のスーパーマーケットでレジ係としてアルバイトをしています。

実は最近、ちょっとしたトラブルに巻き込まれてしまい、それについて相談させていただきたいんです。アルバイトを始めてから4ヶ月間、お客様とのトラブルはほとんど経験したことがなかったんです。でも、先日、レジでお客様に接客中に、60代くらいの男性から怒声と脅迫めいた発言を受けました。「遅いんだよ」と怒声を浴びせられ、その後「殺すぞ」という脅迫めいた発言をされたのです。正直、その時は何が起こったのか理解できず、とても混乱しました。

私は接客には自信を持っているつもりで、その日に特別なミスをしたわけでもありませんでした。それなのに、そのお客様からの言葉には驚きましたし、怖くなりました。

そこで、法的な対応が可能かどうか、被害届などを出すことができるのか、そして、どうすべきかについて相談したいです。この出来事が私の仕事や生活にどのような影響を及ぼす可能性があるのか、不安でたまりません。

あまり詳しいことはわかりませんが、どうかアドバイスをいただけると嬉しいです。私は未成年なので、秘密を守っていただけるとありがたいです。

よろしくお願いいたします。

状況の整理

  • 田中明美: 18歳の高校生
  • アルバイト: スーパーマーケットのレジ係
  • トラブル内容: アルバイト中に60代くらいの男性から怒声と脅迫的な言葉を受ける
  • 状況: トラブル発生後、自身に非はないが不安と混乱を感じる
  • 相談内容: 法的対応の可能性、被害届の提出などについて相談したい

脅迫罪とは

田中さん、このような厳しい状況に直面し、大変な心労をお察しします。まず、お客様からの「殺すぞ」という発言は、脅迫罪(刑法222条)の成立の可能性があります。脅迫罪とは、他人の生命、身体、自由、名誉または財産に対して害を加えることを告げて恐怖を与える行為を指します。

被害届については、日本の法律では、警察は犯罪による被害の届け出を受理する義務があります。

犯罪捜査規範
第61条(被害届の受理)
 警察官は、犯罪による被害の届出をする者があつたときは、その届出に係る事件が管轄区域の事件であるかどうかを問わず、これを受理しなければならない。

ただし、このケースでは、犯人の特定が難しい点が問題となります。お店の防犯カメラや証言などが役立つかもしれませんが、証拠が限定的であれば、捜査は容易ではないかもしれません。

高校生でもできること:管理職への報告

しかしながら、こうした経験は他のスタッフへの注意喚起や、お店の安全対策を見直す機会となるかもしれません。お客様の異常な行動や発言に対しては、記録を取り、管理職への報告を心掛けてください。これは、将来的に同様の事態が起きた際の対応策を練る上でも重要です。

まとめ

永真法律事務所は、若い方々が安心して働ける環境を支持しています。お悩みの際は、法的な側面だけでなく、心のケアにも配慮し、信頼と秘密保持を重んじて対応いたします。さらに、法テラスの利用や多様な支払い方法、休日・夜間の面談、オンライン相談など、アクセスしやすいサービスを提供しています。どんな小さな問題も、丁寧に取り組む「凡事徹底」の精神で、皆様のお役に立てることを願っています。

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